Al crear una cuenta o usar el Aula Virtual (campus.mentecorporativa.com) aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la plataforma.
1. Quiénes somos
El Aula Virtual es operada por Mente Corporativa S.A.C., empresa peruana dedicada a la formación empresarial en contabilidad, tributación, derecho laboral y finanzas. Puedes escribirnos a contacto@mentecorporativa.com o por WhatsApp.
2. Tu cuenta
- Debes registrar datos verdaderos y mantenerlos actualizados desde Mi cuenta.
- Tu cuenta es personal e intransferible: no puedes compartirla ni vender el acceso a terceros. Si detectamos accesos compartidos, podemos suspender la cuenta.
- Eres responsable de cuidar tu contraseña. Desde Mi cuenta puedes cambiarla y cerrar las sesiones abiertas en otros dispositivos.
- Si ingresas con Google, se aplican también las condiciones de ese servicio.
3. Cursos en vivo
- Las clases se dictan por Zoom en los días y horarios publicados en cada curso. El enlace se habilita en la página del curso minutos antes de cada sesión.
- Si por un motivo de fuerza mayor una sesión cambia de fecha u hora, te lo avisaremos por la plataforma.
- Las grabaciones y el material de cada sesión quedan disponibles para los alumnos con acceso a ese módulo.
- Cuando la matrícula se paga por módulos, el acceso a cada módulo se habilita según los pagos realizados.
4. Cursos a tu ritmo y suscripción
- Los cursos a tu ritmo comprados de forma individual quedan disponibles en tu cuenta para verlos cuando quieras.
- La suscripción mensual da acceso a los cursos a tu ritmo marcados como «incluidos en la suscripción» mientras esté activa. Se renueva automáticamente cada mes a través de Mercado Pago, salvo que la canceles.
- Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento escribiéndonos; mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado.
- Los cursos en vivo no forman parte de la suscripción y se adquieren por separado.
5. Pagos y comprobantes
Los precios se muestran en soles (S/). Los pagos en línea se procesan de forma segura a través de Mercado Pago; Mente Corporativa no almacena los datos de tu tarjeta. También puedes matricularte con un asesor de ventas. Emitimos boleta o factura según los datos de facturación que registres en Mi cuenta.
6. Devoluciones y reclamos
Si tienes un problema con una compra, escríbenos lo antes posible. Evaluamos cada solicitud de devolución de acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Para presentar un reclamo o una queja, escríbenos a contacto@mentecorporativa.com indicando tu nombre, tu documento y el detalle del caso; te responderemos dentro del plazo que establece la normativa.
7. Certificados
- El certificado se emite cuando cumples los requisitos de cada curso (por ejemplo, completar todas sus lecciones o terminar todas sus sesiones con la matrícula completa).
- El certificado se emite a nombre del nombre para el certificado que registres en Mi cuenta (apellidos y nombres). Mientras no lo registres, no se puede emitir. Eres responsable de que esté bien escrito; una vez emitido, cualquier corrección se solicita a nuestro equipo.
- Cada certificado tiene un código y un QR que llevan a una página pública de verificación. Desde Mi cuenta → Privacidad puedes ocultar tu nombre en esa página.
8. Propiedad intelectual
Los videos, materiales, evaluaciones, simuladores y demás contenidos del Aula Virtual pertenecen a Mente Corporativa o a sus profesores. Son solo para tu uso personal de aprendizaje: no está permitido grabarlos, descargarlos por medios no autorizados, copiarlos, publicarlos ni revenderlos.
9. Foro y conducta
El foro de cada curso sirve para resolver dudas. Las preguntas pasan por moderación antes de publicarse y podemos rechazar o eliminar contenido ofensivo, publicitario o ajeno al curso. Trata con respeto a profesores y compañeros.
10. Responsabilidad
Los cursos tienen fines formativos. La información que se comparte en ellos no reemplaza la asesoría profesional para un caso concreto. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la plataforma esté siempre disponible, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros.
11. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por la plataforma o por correo. Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
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