En Mente Corporativa tratamos tus datos personales de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Responsable
Mente Corporativa S.A.C., empresa peruana que opera el Aula Virtual (campus.mentecorporativa.com) y el aplicativo móvil Mente Corporativa para Android. Contacto para temas de privacidad: contacto@mentecorporativa.com.
2. Datos que guardamos
- Al registrarte: nombres, apellidos, correo electrónico, número de WhatsApp y tu contraseña (guardada cifrada; nadie de nuestro equipo puede verla).
- En Mi cuenta (lo que decidas completar): foto, titular profesional, profesión, empresa, ciudad, fecha de nacimiento, descripción, LinkedIn o sitio web, tipo y número de documento, y tu nombre para el certificado.
- Para facturar: tipo de comprobante, RUC, razón social y dirección fiscal.
- Al usar la plataforma: tus matrículas, avance en los cursos, notas de las evaluaciones, preguntas en el foro, certificados, compras y las sesiones abiertas (dispositivo y fecha de ingreso).
- Pagos: en la web los procesa Mercado Pago y en el aplicativo, Google Play. No guardamos los datos de tu tarjeta.
3. Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta, darte acceso a tus cursos y registrar tu avance.
- Emitir y permitir la verificación de tus certificados.
- Procesar tus compras y suscripciones y emitir comprobantes.
- Enviarte avisos del servicio: accesos, recordatorios de clase, respuestas del foro y certificados (puedes desactivar algunos en Mi cuenta → Notificaciones).
- Atender tus consultas y las solicitudes de asesoría que nos hagas por WhatsApp.
- Enviarte información de nuevos cursos, solo si lo autorizaste.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a brindar el servicio y en lo estrictamente necesario:
- Mercado Pago y Google Play (pagos) · Zoom (clases en vivo) · proveedores de alojamiento de videos (Bunny y YouTube) · Amazon SES (envío de correos) · Google (si ingresas con tu cuenta de Google) · Firebase (notificaciones en el celular) · DigitalOcean (servidores donde funciona la plataforma).
- Autoridades, cuando una ley u orden judicial lo exija.
5. Verificación pública de certificados
Cada certificado tiene un código y un QR que llevan a una página pública donde cualquier persona puede comprobar que es auténtico. Esa página muestra tu nombre para el certificado, el curso y la fecha. Si prefieres que no se vea tu nombre, desactívalo en Mi cuenta → Privacidad: la página seguirá confirmando que el certificado es válido.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminarla, borramos o anonimizamos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, tributarias) o para poder seguir verificando certificados ya emitidos. Por seguridad, una copia de lo eliminado se guarda hasta 30 días (para corregir un posible error) y luego se borra definitivamente; las copias de respaldo del servidor también se renuevan periódicamente.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:
- Corregir tus datos en cualquier momento desde Mi cuenta.
- Descargar una copia de tus datos desde Mi cuenta → Privacidad.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta desde Mi cuenta → Privacidad.
- Para cualquier otra solicitud, escríbenos a contacto@mentecorporativa.com. Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad y cookies
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y restringimos el acceso a los datos a las personas de nuestro equipo que los necesitan. La plataforma usa cookies propias para mantener tu sesión iniciada y recordar algunas preferencias; no usamos cookies publicitarias.
9. Cambios y contacto
Si actualizamos esta política de manera importante, te lo avisaremos por la plataforma o por correo. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@mentecorporativa.com.
Consulta también nuestros Términos y condiciones.